Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

Bu sözleşme üç tarafı tanımlar: tedarikçi/satıcı, alıcı/tüketici ve aracı hizmet sağlayıcı (Experara Bilgi Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi), İstanbul'da bulunmaktadır.

MADDE 2 - KONU

Bu sözleşmenin konusu, www.experara.com üzerinden elektronik olarak satın alınan hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkindir ve Türk tüketici koruma kanunları ile mesafeli satış yönetmelikleri tarafından düzenlenmektedir.

MADDE 3 - HİZMET/ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Hizmet özellikleri, fiyatlandırma, ödeme yöntemleri ve teslimat prosedürlerini detaylandırır. Ulaşım ve yakıt masrafları tüketici tarafından karşılanır. Tüketici planlanan zamanda bulunmasa bile hizmet tamamlanmış sayılır.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

Tüketiciler 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. İstisnalar arasında kişiselleştirilmiş ürünler, bozulabilir ürünler ve tüketici onayı ile başlatılmış hizmetler yer alır.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:

• Tüketicinin onayı ile hizmetin başlamış olması
• Kişiye özel hazırlanan hizmetler
• Tüketicinin talebine göre özelleştirilmiş hizmetler

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

Teslimat zaman çizelgeleri (maksimum 30 gün), ödeme gereksinimleri, kredi kartları ve banka havaleleri için iade prosedürleri, kampanya koşulları ve sorumluluk konularını kapsar.

• Hizmet, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde tamamlanır
• Ödeme, hizmet alınmadan önce yapılmalıdır
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, aynı karta yapılır
• Banka havalesi ile yapılan ödemelerde iade, 10 iş günü içinde belirtilen hesaba yapılır
• Kampanya koşulları değişebilir

MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLAR

Türk mahkemeleri yetkilidir; Türk hukuku uygulanır. Tüketici hakem heyetleri, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen yıllık eşiklerin altındaki uyuşmazlıkları ele alır.

MADDE 7 - TEMERRÜT SONUÇLARI

Temerrüde düşen tüketiciler, banka faizi ve uygulanabilir zararlardan sorumlu olmaya devam eder.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK TARİHİ

Sözleşme, ödemenin tamamlanması üzerine bağlayıcı hale gelir.

İletişim

Aracı Hizmet Sağlayıcı:
Experara Bilgi Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Tower No:12 İç Kapı No: 18 Şişli / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 444 33 05