DYNOMOSS ANKARA ALTINDAĞ İSKİTLER OTO EKSPERTİZ

B DDS

(1)

Tanıdıklarına indirim yaptırabilmek için olmayan yere lokal boya yazıp para indiriyorlar. Gözümüzün önünde raporu yırtıp bu rapor yanlış diyip sağ arka çamurluğa lokal boya eklediler temiz işgüzarlık yapıyorlar. kendi aracımı lokal boyasız yazılı halde satılık olarak gördüm 1 hafta sonra. Sizi birisi yönlendirirse uzak durun. !!!! Madem siz yorum yaptınız ben de yaşadığım şeyleri baştan sona anlatayım insanlar kendileri karar versin yazdıklarım gerçek mi. Şu an ismini vermeyeceğim 2.el al-sat şirketi 3.kişiler kullanarak sanki kişi kendine alıyormuş gibi benim arabamı almak istedi. Sizin tanıdığınız olduklarını iddia ederek ekspertiz için size getirdik. Sizin ilk çıkarttığınız ekspertiz raporu bizimle paylaşılırken bir beyefendi gelip gözümüzün önünde raporu yırtıp sol arka çamurluğa lokal boya ekledi. Ben sorduğumda gözle görülmemesine rağmen öyle olduğunu iddia ederek raporu tekrardan imzaladı. Raporu yırtan kişi de sonradan geldi, ekspertiz analizi yapılırken süreçte yoktu. Lokal boya olmadığını ben biliyordum çünkü hiçbir zaman yapılmadı ve götürdüğüm hiçbir ekspertizde de çıkmadı. Ayrıca şu an bu araç tekrar satışta meğerse kişi kendine değil 2.el bayiinin adına almış. Bu araç da bu bayide lokal boyasız olarak satılıyor - sizin lokal boya var dediğiniz araç. Ekspertiz raporu elimde olmadığı için tabi ki kanıtlayamam ama inatçı bir kişilik ve çok iyi avukatlara sahibim. Benim insani görevim insanları uyarmak ki onların da başına aynısı gelmesin. 3.şahıs şirketine lafım yok, bu ticarettir al sat yapılabilir ancak gözümüzün önünde raporun yırtılması, daha sonra da aynı aracın lokal boyasız olarak satılması sizin şirketinize olan güveni ciddi anlamda zedelemektedir.

Bora Umutlu

(1)

04.08.2024 tarihinde Dynomoss İskitler şubesinde Paket 04 ürününüzü ödeyerek almak istediğim arabaya ekspertiz yaptırdım (Rapor no:D4C60DA7). Ekspertiz sonucunda aracın ön takımlarında sorun olduğu ve arabanın bir tarafa çektiği belirtilerek motor gücünü ölçülemediği tarafıma bildirildi ve raporda yazılan diğer bilgiler tarafıma bildirildi. Ekspertiz sonrası tespit edilen arızalar ve kusurlara göre satıcı ile anlaşarak 05.08.2024 tarihinde aracı satın aldım. 06.08.2024 tarihinde aracı tespit edilen kusurlarının yapılması için servise bıraktım. 09.08.2024 tarihinde ekspertiz sırasında tespit edilen sorunlar ve aracın rutin bakımı tamamlandı ve aracı teslim alabileceğim bildirildi. Buraya kadar her şey yolundaydı ancak servisten tarafıma arabanın arka dingilinde ciddi çatlaklar olduğu ve bir çatlağın da uzun süre evvel kaynakla kapatılarak tamir edilmeye çalışıldığı bildirildi. Aracı teslim almadan serviste bu sorunlarla ilgili tutanağımı da tuttum ve resim video ile tespitlerimi yaptım. Bugün (10.08.2024) saat 10:00 civarı İskitler şubenize giderek durumu ekspertizi yapan personelinize aktardım. Bilgisayara bakarak telefon numaramın kayıtlı olduğu geri dönüş yapılacağını söyledi. Yaklaşık 30dakika şubenizde bekledim sonrasında aynı personele kimsenin aramadığını söyledim. Genel müdürlük kapalı size pazartesi dönerler biz personeliz diyerek hiçbir şekilde ne ilgilendiler ne de sorunun çözümü ve tespitiyle ilgili bir girişimde bulundular.       Ayrıca Paket 4 (Standart+Conta+Tramer+km+Hasar Sorgulama) paketi almama rağmen ekspertiz raporunda ne Conta testi, ne km sorgusu, ne Tramer, ne Hasar Sorgusu bunların hiçbiri yapılmamış ve raporlanmamıştır.    Ekte aracın arka bölümünün yükünü taşıyan arka taşıyıcısındaki kusurları (çatlaklar ve kaynak tamiri) gösteren resimler mevcut. Ayıplı sayılacak bu aracı bu kadar büyük bir kusurun ekspertiz sırasında tespit edilememesi sonucunda satın almış oldum. Serviste bu parçanın değiştirilmemesi sonucu ciddi bir kaza yapabileceğim ve aracı kullanmamam gerektiği de tarafıma bildirildi. Dingilin değiştirilmesi için yaklaşık 30-35bin tl bir masraf çıkarıldı. Ekspertiz yapan personellerinizin bu büyük parçanın neredeyse her tarafında olan bu kusuru tespit edememesi sonucunda mağdur olmuş bulunmaktayım. Ekspertiz sonrası müşteri memnuniyeti için arayan numaraya da bu şikayetimi 2 kere tekrar ilettim. Firma mailine de konuyu bildirdim. Kısa sürede tarafınıza geri döneceğiz diye bilgi verildi. Aradan geçen 5-6 günde ne ilgilenen oldu ne geri dönen. Haliyle hukuki yollara başvurma zarureti doğdu.

LiderSan Emlak Gayrimenkul

(1)

Ankara şubesinde yaptırdığım eksperde orijinal dedikleri araba kaput değişen Airbag açmış çıktı. Aracı aldığım kişi ile anlaşılarak yapıldığını düşünüyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Aradım 10 dk ya döneceğiz deyip dönmediler. Değil tavsiye beddua ediyorum. Uzak durun!!!!

Yazı Yorum

(4)

Genel olarak iyi olduğunu söyleyebilirim ancak tam olarak tatmin edici bilgi alamadım. Temizlik ve düzen konusunda sorun yok, fiyatlar makul ancak daha özenli dikkatli bilgi vermeleri gerekir

Abidin HIZLI

(5)

İnsan olmanın bir fıtratıda yanılabilme olasılığıdır. Bu durumdada memnuniyetsizligin konuşarak ortak bir mutabakatta çözülme yoluna gidilmesidir. Ben gayet güzel ve verimli hizmet aldım. Herşey için teşekkürler....